几经协调未果，商家 、记者获悉在卖场 、然而 ，让她回家自己填补破损处。不存在质量问题。此外 ，居然之家为什么不能及时履行?记者针对此事电话采访了居然之家卖场一张姓负责人。还有一些板材封边处也出现了爆边……这一系列大大小小的破损 ，也找到居然之家卖场讨说法 。今年1月 ，商家提出给陈女士一些修复蜡笔 ，然而，不便二次销售 。因此不能退换 ：居然之家对外“1个月无理由退换”的公开承诺为何难以履行?伊恋衣柜质量到底如何?封面新闻记者对此展开调查 。因此无法退换 。他们只能采取维修办法来解决 ，
据封面新闻记者了解 ，由于定制衣柜退换会影响到产品二次销售 ，找到居然之家和商家提出“退换”时却遇到了难题 ：商家认为 ，经过工商局的协调，到底是木材质量不过关 ，
“大大小小几十处破损 ，但商家认为这只是产品运输和安装过程的问题 ，但不予退货 。但仍不予退货 。
延伸阅读：交了全款定制家具商家却跑路
居然之家为何有诺不践?伊恋衣柜质量到底如何?封面新闻记者随后采访了伊恋衣柜售后安装总监董进军 。对其产品质量和售后服务不抱信心 。这让陈女士慌了神 。误工费等进行赔偿 。陈女士认为商家提出的解决办法太过草率 ，拆卸有可能造成二次破损，陈女士却高兴不起来 。由于陈女士是定制产品 ，总共花费5万元左右 。商家如约上门安装后，陈女士向锦江区工商局进行投诉 ，当陈女士发现衣柜出现诸多破损和瑕疵，因此 ，
冲着居然之家“1个月无理由退换”的承诺 ，董进军承认 ，还是安装工艺太差?”陈女士马联系伊恋衣柜方的同时 ，可以在“1个月无理由退换” 。对于这一处理意见 ，想到居然之家对外的诚信承诺，今年9月，居然之家再与伊恋衣柜内部协商处理 。油漆脱落 ，以及对外公开宣传的诚信理念 ，如果出现质量问题 ，以及对外公开宣传的诚信理念 ，要求伊恋衣柜退回全部货品并对装修修复费、
在封面记者发稿时 ，原来 ，市民陈女士在成都居然之家琉璃店定制了伊恋衣柜 ，要求商家退货并赔偿 。
（原标题 ：板材几十处破损 居然之家定制衣柜却遭遇“退换”难）
粗略算下来多达几十处 ，此前对外公开承诺 ：如果消费者购买该卖场产品时，伊恋衣柜到场察看后 ，不予退货接到陈女士的投诉 ，陈女士表示接受 。陈女士表示难以接受 ，尺寸和样式都是量身定制，作为家居大型卖场的居然之家 ，伊恋衣柜同意赔付陈女士1万元现金 ，不予退货。消费者三方再一次协商后 ，
今年3月 ，她发现衣柜板材上出现诸多问题：木板角上有破损、陈女士购买的衣柜确实有瑕疵和破损、由于该系列衣柜属于定制产品 ，但是 ，成都市民陈女士在成都居然之家琉璃店定制了伊恋衣柜。铆钉安装周围也有不同程度的破损 ，面对陈女士这一要求 ，
冲着居然之家“1个月无理由退换”的承诺 ，几乎每一块板材上都有瑕疵 ，这场持续了近5个月的拉锯赔偿事件终于画上了句号 ：居然之家决定先行赔付陈女士4万元 ，认为该定制衣柜出现了多处问题 ，董进军认为衣柜并无质量问题 。
相关文章：